TERMINI DI SERVIZIO – TAPASQR

1. IDENTIFICAZIONE

TapasQR è una piattaforma digitale destinata a ristoranti, caffè e attività legate all'ospitalità per la creazione e la gestione di menu digitali accessibili tramite codici QR.

Titolare del servizio:

360 TRAVEL, S.L.

Codice fiscale (CIF): B75772681

Sede legale: Paseo de la Ribera, 2, Esc. 2, Planta 6, Puerta E, 50015 Zaragoza (Zaragoza), Spagna

Registro delle imprese: iscritta al Registro delle imprese di Zaragoza, foglio Z-75245, iscrizione 1.

E-mail di contatto: tapasqrapp@gmail.com

2. ACCETTAZIONE DEI TERMINI

Registrandosi o utilizzando TapasQR, l'utente accetta i presenti Termini di servizio e le altre politiche legali della piattaforma.

Se non accetta questi termini, l'utente non deve utilizzare il servizio.

3. ETÀ MINIMA

L'utente deve avere almeno 16 anni per utilizzare la piattaforma.

4. NATURA DEL SERVIZIO

TapasQR è fornito come servizio digitale online «COSÌ COM'È» ("AS IS"), nella misura consentita dalla legge applicabile.

Il servizio può essere sottoposto a miglioramenti, modifiche, interruzioni temporanee o occasionali perdite di funzionalità. Quando una modifica è rilevante per l'utente, TapasQR si impegnerà a informarlo attraverso i consueti canali della piattaforma.

5. ACCOUNT UTENTE

Per utilizzare alcune funzionalità, l'utente deve creare un account.

L'utente è responsabile di:

• Mantenere riservate le proprie credenziali.
• Ogni attività svolta dal proprio account.
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate.

TapasQR può sospendere o eliminare gli account in caso di:

• Uso fraudolento.
• Attività illegali.
• Spam.
• Tentativi di hacking o scraping.
• Uso automatizzato non autorizzato.
• Manipolazione della piattaforma.
• Pubblicazione di contenuti offensivi o illeciti.
• Condotte che possano danneggiare il funzionamento o la reputazione del servizio.

6. CONTENUTI DELL'UTENTE

Gli utenti mantengono la proprietà di:

• Menu.
• Fotografie.
• Descrizioni.
• Loghi.
• Informazioni sulla propria attività.

L'utente garantisce di possedere i diritti necessari sui contenuti caricati.

TapasQR non rivendica diritti di proprietà intellettuale sui contenuti caricati dagli utenti.

7. USI VIETATI

È vietato:

• Effettuare il reverse engineering.
• Copiare o replicare la piattaforma.
• Rivendere il servizio senza autorizzazione.
• Utilizzare bot o automazioni non autorizzati.
• Accedere impropriamente ai sistemi interni.
• Introdurre malware.
• Pubblicare contenuti illegali, offensivi o fuorvianti.
• Utilizzare la piattaforma per danneggiare terzi.

8. FUNZIONALITÀ DI IA

Alcune funzionalità di TapasQR utilizzano l'intelligenza artificiale, tra cui la traduzione automatica dei menu e servizi opzionali di creazione o assistenza nella creazione dei menu.

Le traduzioni e i contenuti generati possono contenere errori. L'utente è responsabile della revisione e della convalida dei contenuti prima di pubblicarli o mostrarli ai clienti.

9. PIANI E PAGAMENTI

TapasQR offre diversi piani, tra cui un piano gratuito (Starter) e piani di abbonamento a pagamento (ad esempio Business e Business+). Il prezzo, i limiti e le funzionalità di ogni piano sono indicati nella pagina dei prezzi e nella dashboard dell'account dell'utente.

I piani a pagamento possono includere un periodo di prova gratuito (attualmente di 3 mesi), soggetto alle condizioni indicate al momento dell'acquisto. Per attivare un piano a pagamento può essere richiesto un metodo di pagamento valido; se applicabile, non verrà addebitato alcun importo prima della fine del periodo di prova.

I pagamenti e gli abbonamenti sono elaborati tramite Stripe o altri fornitori di pagamento autorizzati. TapasQR non conserva i dati completi delle carte bancarie.

L'utente può cambiare piano, annullare o effettuare il downgrade dell'abbonamento dal proprio account, in conformità con le opzioni disponibili sulla piattaforma e con la legge applicabile.

Il piano Business+ può comprendere più attività. È possibile acquistare attività aggiuntive come componente aggiuntivo dell'abbonamento al prezzo indicato sulla piattaforma.

TapasQR può inoltre offrire pagamenti una tantum per servizi specifici (ad esempio, richieste di creazione di menu), con prezzo e condizioni mostrati prima della conferma del pagamento.

Prezzi, piani e limiti possono cambiare per i nuovi abbonamenti. Le modifiche che riguardano gli abbonamenti attivi saranno comunicate in conformità con la legge applicabile.

10. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

TapasQR non garantisce:

• Disponibilità ininterrotta.
• Assenza di errori.
• Compatibilità universale.
• Conservazione permanente dei dati.

La piattaforma può essere modificata per migliorare il servizio. TapasQR si impegnerà a fornire un preavviso ragionevole quando una modifica importante incide sostanzialmente sul servizio sottoscritto, salvo casi di urgenza tecnica o legale.

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, TapasQR non sarà responsabile per:

• Perdite finanziarie.
• Perdita di dati.
• Interruzioni del servizio.
• Danni indiretti.
• Decisioni prese sulla base di contenuti generati o tradotti dall'IA.
• Problemi derivanti dai contenuti caricati dagli utenti.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il design, il software, il marchio, la struttura e la tecnologia di TapasQR appartengono ai rispettivi proprietari e sono protetti dalla legge applicabile.

13. CANCELLAZIONE ED ELIMINAZIONE DELL'ACCOUNT

L'utente può richiedere l'eliminazione del proprio account e dei dati associati.

TapasQR può conservare determinati dati quando esiste un obbligo legale o una legittima esigenza di sicurezza.

14. MODIFICHE

I presenti termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento.

Il continuo utilizzo del servizio implica l'accettazione delle modifiche.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

I presenti termini sono disciplinati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali di Zaragoza, Spagna, salvo diversa disposizione imperativa di legge.